今年以來，作為憑祥綜保區(qū)（友誼關口岸）投資建設運營主體，憑祥保發(fā)公司認真踐行北投口岸集團“友善、守誠、共贏”的合作文化和“高效、便利、滿意”服務文化，以“跑腿員”角色為入園企業(yè)提供“保姆式”服務，助力入園企業(yè)放心落戶、安心經(jīng)營、加快發(fā)展。

 “我們提前與海關等各相關部門溝通，詳細了解每個審核流程、需要填寫的每張申請表格等等，不能有一點錯漏，一旦出現(xiàn)錯誤，重新申請就會耽誤企業(yè)的時間。”憑祥保發(fā)公司業(yè)務拓展部黃冠豪說。

 為了讓企業(yè)順利辦理設備賬冊、保稅加工賬冊、營業(yè)執(zhí)照等相關證件，憑祥保發(fā)公司安排專員對接，當好入園企業(yè)的“跑腿員”，多次在各相關部門之間往返，提前了解需要的材料，并告知客戶做好材料準備，做到一次審過，順利落入綜保區(qū)運營生產(chǎn)。

晝夜奮戰(zhàn)場地硬化施工現(xiàn)場

 想客戶之所想，急客戶之所急。綜保區(qū)B區(qū)倉庫旁邊地塊的平整硬化，是憑祥保發(fā)公司深入良平供應鏈公司開展上門服務了解到的需求。客戶的難題就是服務的方向。從土地平整建設方案的確定到竣工完成，憑祥保發(fā)公司夜以繼日、晝夜奮戰(zhàn)，開啟“5+2”“白+黑”模式，只用了10天時間就完成了地塊平整硬化，兌現(xiàn)了向客戶做出的莊嚴承諾。同時，憑祥保發(fā)公司還在B區(qū)倉庫擴建裝卸平臺、加裝登車橋等，以滿足企業(yè)日益增長的業(yè)務經(jīng)營需求。

 在服務企業(yè)安心生產(chǎn)、業(yè)務導流方面，憑祥保發(fā)公司也做足了功課，培訓業(yè)務專員成為入園企業(yè)的講解員，“我們綜保區(qū)引入了很多知名的電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品熱銷東盟，慕名而來參觀、了解情況的客人比較多，如果有需要，我們也會幫入園企業(yè)作介紹、為他們講解有關情況，幫入園企業(yè)分擔接待壓力?！秉S冠豪介紹說。

 “以前我每天要出面接待好幾撥參觀客人，牽涉了很多時間和精力，現(xiàn)如今動不動就要企業(yè)負責人出面介紹的情況少了，讓我有時間靜下心來研究企業(yè)的發(fā)展?！闭f到這一顯著變化，良維電子有限公司負責人有感而發(fā)。

為入園企業(yè)建立精神堡壘

 今年以來，提升綜保區(qū)形象也被列入憑祥保發(fā)公司的重要工作。為盛弘科技公司、良平供應鏈公司等入園企業(yè)建設精神堡壘，更好地展示入園企業(yè)的形象。盛弘科技公司總經(jīng)理阮超斌對憑祥保發(fā)公司統(tǒng)一設計建設企業(yè)精神堡壘的做法大加贊賞：“原本我們自己也有計劃做公司精神堡壘，現(xiàn)在交由憑祥保發(fā)公司統(tǒng)一建設，讓我們省了不少心，而且整體設計水平高，做出來的效果很好。”

干凈整潔的綜合保稅區(qū)

 整潔、良好的工作環(huán)境是綜保區(qū)品牌的象征。憑祥保發(fā)公司結(jié)合園區(qū)功能劃分布局，以專人專管的方式，及時更新和增加園區(qū)交通指示牌、更換老舊圍網(wǎng)。綜合保稅區(qū)干凈、安全、和諧的營商環(huán)境吸引了越來越多的優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐。目前，已有6家企業(yè)在綜保區(qū)內(nèi)正式投產(chǎn)運營，1家企業(yè)正在積極籌備，近期將正式投入生產(chǎn)。

 努力推動憑祥綜保區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，是今年3月北投口岸集團職代會提出的要求，憑祥保發(fā)公司認真貫徹并以實際行動推動落實。接下來，憑祥保發(fā)公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)需求,計劃在8號標準廠房新增變壓器，滿足企業(yè)擴產(chǎn)用電需求；對卡鳳物流加工區(qū)廠房外墻進行翻新，為園區(qū)形象升級賦能。

 （通訊員：農(nóng)志翔 文/圖）